quarta-feira, 12 de setembro de 2007

"A minha vida dava um filme...brasileiro"

É incrivel, a minha vida dava um filme! Quem nunca usou esta expressão levante o braço! Mas, no meu caso, realmente dava. Quem me conhece sabe disso. Não seria um filme Indiano mas Brasileiro. Acho que eu e a burocracia daquele país temos polos iguais, estamos sempre em constante repulsa. Como diria o inseparável "amigo" Murphy, quando algo pode dar errado dá!!
Para verem como não estou a exagerar,vou contar uma das relações de repulsa que me persegue (ou eu persigo, já não sei). A relação com o meu banco,do qual eu sou cliente Van Gogh (estatuto mais elevado de cliente naquele banco). Será um breve resumo.

A conta foi criada em Nov de 2005 (foi criada em setembro mas o cartão só chegou em fins de Nov- já começou mal aí). No inicio de Dezembro (do mesmo ano) clonaram-me a conta pela internet e tiraram-me dinheiro. Mas, os ladrões, burros que foram, escolheram a conta errada, pois tiraram-me R$15,00. Se fosse de uma conta que tivesse muito dinheiro secalhar o dono não repararia mas eu, pobre só lá tinha R$40!!! Roubam e roubam mal!! Investigação vai, investigação vem lá descobriram que foi fraude e repuseram-me o dinheiro. Uns meses depois aumentam-me para o triplo a mensalidade do cartão e não avisam. Pago 40pau para manutenção daquela bosta. Pago para sacar (fazer levantamentos), para fazer pagamentos, para ver o saldo...enfim pago para andar com o cartão na carteira (mas isso é em todos os bancos) - mmm deve ser por isso que a minha mala está sempre tão pesada!!!
Entre outros "azares" estão utilizações em dobro com o cartão de crédito (por ex.: bilhetes para o fantasma da opera, cobraram-me 4 em vez de 2; pagamento de um artigo na net que estava a dar erro e tentei 2 vezes, foi debitado as 2x e nada de artigo a chegar a casa; e mais algumas coisinhas) que deram trabalho mas foram resolvidos.
Outra história foi um mês em que a conta veio com cerca de R$100 de juros por falta de uma parte do pagamento (250) da conta do mês anterior. MENTIRA!!Paguei sim senhor!! Só que, POR AZAAAR...no dia anterior a reparar esse tal erro tinha deitado os meus comprovativos (ja não me lembro se é assim que se diz no nosso portugues de Portugal) fora!! e como o pagamento não foi feito na agência onde abri a conta, F***-**!! Andei 3 meses nesta luta, juros a acumularem e eu a bater o pé para não pagar. Volta vai volta vem, tive que pagar porque já não aguentava mais a historia. MAS recusei-me a pagar os juros não é?! Já era demais! Ou seja paguei em dobro aquela conta. E reclamei de novo, pois pagava uma mensalidade absurda de manutenção de conta e ainda mais a do cartão de crédito para um serviço tão pessimamente prestado. Pelo menos consegui a mensalidade do cartão de crédito de graça por um ano (sempre são 16reais/mês).
A ante-penúltima foi no fim do mês passado. Fui pagar duas contas ao Governo federal (relativos ao meu visto de estada no Brasil) para emitir o meu cartão de identidade BR, emiti os comprovantes e fui entregar a papelada toda à Policia Federal. Tiraram-me as impressões digitais e tal e tal, para enviarem tudo para Brasilia. Ainda disseram, agora se cometer alguma ilegalidade em qualquer parte do mundo e fugir para o Brasil podemos acha-la, ja esta aqui registada. Eu disse logo, "Ai que bom! Estou-me a sentir muito melhor sr. Mas começo a chegar à conclusão que era melhor quando estava ilegal!!" Eles riram-se. Estupidos. Mas isso é outra historia.
Até aqui parecia tudo muito bem (sem contar que este pagamento foi uma fortuna). Uns dias depois liga-me a V*C* da gerente do banco, toda contente a achar que estava a fazer uma coisa boa (finalmente achava ela a Portuguesa vai gostar de mim!...NOOOOT!) a dizer-me "Sra Vânia, realizou um pagamento de x reais no dia tal?é que o código de barras não corresponde ao valor então cancelamos o pagamento para não gastar dinheiro a mais". Se desse para saltar à boca de alguém pelo telefone eu saltava! "Sra imbecil isso era um pagamento ao governo, não acha que deveria ter ligado antes de cancelar, a confirmar?!" Anta desgraçada!! Sim, agora posso correr o risco de quando voltar ao Brasil, no final deste mês não poder entrar ou coisa assim. Ainda tive que pedir uma carta ao banco a dizer que eu não tinha agido de má fé, eles é que pensavam que estava errado e tal. E não me queriam dar!!!! Acham normal?! Só deram ontem, 2 semanas depois!!
Depois disto e, ao mesmo tempo ocorre outra situação. Em julho assinei uma revista da Abril. Um contrato que só começaria a vigorar em Outubro, pois era para quando eu queria receber a 1ª revista visto ter outra assinatura da mesma que termina agora em setembro. O pagamento seria de 8 parcelas de 10,66 cada uma e que começaria a ser debitado no referido mês de Outubro. Mas....nãããããoooo! Em agosto tenho logo dois debitos da editora Abril, cada um de 20 pau e agora este mês a mesma coisa!!! De quem é a culpa? O banco diz que é da Abril e a Abril do Banco!!!!
Ok! Roubem-me que eu gosto...
Poças! tou cansada...

3 comentários:

Leididi disse...

Ai melher, que isto é um post gigante, pá. Até fiquei cansada com tanto número :p

Whitesoul disse...

bem... brasil já vi que só pra férias mesmo...

mik@ disse...

hum... muda de banco :)